Recepția consulară a cetățenilor se realizează de către Ambasadă numai după înregistrarea prealabilă în rândul electronic al vizitatorilor.

În scopul îmbunătățirii accesului la serviciile consulare, a siguranței dumneavoastră și a luptei împotriva fraudei cibernetice, înregistrarea în E-Rândul  Ministerului Afacerilor Externe se desfășoară în condițiile identificării electronice a vizitatorului, cu ajutorul e-semnăturilor electronice (în dosar, cloud sau alte mijloace securizate), Diya. Semnătura și BankID al BNU.      Identificarea electronică se asigură prin intermediul platformei ID.GOV.UA.   Vă rugăm să vă pregătiți în avans,  pentru utilizarea mijloacelor de identificare electronică.

•  Cum se poate de autorizat pe ID.GOV.UA, cum se poate crea Diya.  Semnătura, și ce înseamnă BankID BNU – puteți afla pe pagina corespunzătoare a portalului MAE   - https://cutt.ly/queue-id

• Pe lângă de E-Rând, semnătura electronică de asemenea, vă oferă posibilitate  de a utiliza o listă enormă de servicii electronice ale portalului Diya- https://diia.gov.ua! 

În cazul imposibilității de a se  înregistra prin unul dintre mijloacele enumerate, un străin sau un apatrid poate expedia la adresa de e-mail a unității consulare o cerere în formă scrisă, cu privire la imposibilitatea înregistrării  în E-Rând, precum și să furnizeze copiile scanate al pașaportului. Străinul sau apatridul este informat individual cu privire la rezultatele examinării cererii și verificării informațiilor furnizate.

ATENȚIE! Solicitantul este personal responsabil pentru alegerea unui serviciu consular și pregătirea documentelor necesare obținerii acestuia.

De asemenea, trebuie  de menționat că, Ambasada Ucrainei în Republica Moldova nu apelează la serviciile intermediarilor! 

Înscrierea în rândul electronic este GRATUITĂ pentru toate tipurile de servicii.

Atunci când faceți o programare pentru un serviciu consular, trebuie respectate următoarele reguli:

În formularul de înregistrare trebuie completate toate câmpurile și trebuie indicate detaliile persoanei care va primi serviciul consular. Neconcordanța datelor specificate în timpul înregistrării în rândul electronic cu datele reale ale unei persoane este motiv de anulare a înregistrării.

Dacă membrii aceleiași familii vin la recepție și doresc de asemenea să beneficieze  de servicii consulare, atunci fiecare persoană trebuie să aibă o înregistrare individuală.

Dacă D-voastră aplicați pentru mai multe  servicii consulare concomitent, trebuie să vă înregistrați pentru fiecare serviciu separat. Este necesar să selectați o oră care nu coincide cu ora înregistrării anterioare.

Nu se admite înregistrarea aceleiași persoane pentru aceeași întrebare la date diferite. O astfel de înregistrare va fi ștearsă de administrator.

Nu se admite înregistrarea după pseudonimuri (de exemplu, Roman1989, Alex PL etc.) O astfel de înregistrare va fi ștearsă de administrator.

Ambasada Ucrainei în Republica Moldova își rezervă dreptul de a anula/amâna înregistrarea la altă dată, prin înștiințarea  despre aceasta a solicitantului folosind detaliile furnizate în timpul înregistrării (notificare automată pe e-mail). În acest sens, vă rugăm să verificați cutia poștală de e-mail, deoarece informații importante despre anularea sau reprogramarea neașteptată a rezervării dvs. pot fi trimise acesteia.

Dacă din greșeală a-ți rezervat  o oră sau au apărut circumstanțe neprevăzute care vă împiedică să ajungeți la recepție, ar trebui să corectați sau să ștergeți în mod independent înregistrarea cât mai curând posibil, folosind linkul care a fost trimis la adresa dvs. de e-mail ca confirmare a înregistrării cu succes. Puteți alege orice alt timp liber pentru a vă  înregistra.

ATRAGEM ATENȚIA,  că în timpul adresării la Ambasadă, cetățeanul va fi acceptat să efectueze doar acea acțiune consulară pentru care s-a făcut înregistrarea în rândul electronic.

Dacă înregistrarea nu corespunde scopului vizitei, serviciul nu va fi prestat. 

Atenție! Imposibilitatea de a selecta data vizitei dvs. și mesajul „Nu există locuri disponibile pentru înregistrare” înseamnă că toate locurile libere sunt deja rezervate în acest moment. 

 

 Vă informăm că sloturile disponibile pentru rezervare se deschid în mod regulat. Vă rugăm să rețineți că, din cauza numărului mare de solicitanți, sloturile disponibile se ocupă în câteva minute de la deschiderea lor, ceea ce face dificilă înregistrarea tuturor solicitanților.  Pentru a verifica disponibilitatea locurilor libere, este necesar să monitorizați actualizarea sistemului.

 Un slot este un loc desemnat într-un aranjament sau schemă, cum ar fi programul unui medic. Medicul are loc liber pentru 12 ore.