• ℹ️ Увага! Важлива інформація для відвідувачів консульського відділу Посольства України в Республіці Молдова

  Прийом у порядку «живої черги» не здійснюється.
  Запис на прийом проводиться лише онлайн через систему «є-Консул».

  ---

  🕓 Запис на прийом

  • Для кожної консульської дії, кожної особи або оформлення одного документа потрібно робити окремий запис.

  • Якщо члени однієї родини звертаються за послугами, кожен повинен мати власну реєстрацію.

  • Якщо Ви плануєте кілька консульських дій, потрібно зареєструватися окремо для кожної послуги. Обирайте час так, щоб записи не збігалися.

  • Не допускається кілька записів однієї особи на одну й ту саму послугу — зайві записи видаляються.

  • Запис потрібно робити від свого імені (зазначати реальні дані "Roman Petrenko"). Реєстрації під "ніками" (напр. Roman1989, Alex PL) будуть видалені.

• ---

  📄 Перед візитом до Посольства

  • Підготуйте повний пакет документів з копіями, необхідних для обраної консульської дії.

  • Наявність усіх документів є обов’язковою умовою для отримання послуги.

  • Заявник несе персональну відповідальність за правильність вибору послуги та підготовку документів.

• ---

  ⚠️ Отримання послуг чоловіками 18–60 років

  Для чоловіків цієї вікової категорії (у т.ч. якщо звернення стосується неповнолітніх дітей) надання послуг можливе лише за наявності електронного військово-облікового документа, сформованого в застосунку «Резерв+» не раніше ніж за 3 дні до дати подачі документів.
  ❗️Виняток — оформлення посвідчення особи на повернення в Україну.

  ---

  🚫 Заборонено

  • Передавати свій запис (слот) іншим особам.

  • Використовувати посередників для реєстрації.
    ➡️ У разі виявлення таких випадків буде відмовлено у наданні послуги.

• ---

  📧 Підтвердження бронювання

  Після запису через систему «є-Консул» Вам надійдуть повідомлення за 30, 14 та 3 дні до прийому.
  Необхідно підтвердити свій запис протягом 30 годин після отримання повідомлення (через електронну пошту або за вказаним телефоном).
  У разі непідтвердження -запис буде автоматично скасований.

  ---

  🔄 Якщо Ви не можете прибути на прийом

  Якщо Ви помилково забронювали час або не зможете прийти - будь ласка,
  завчасно скасуйте або змініть свій запис через посилання у листі-підтвердженні, який надійшов Вам на електронну пошту.
  Після цього можна обрати інший зручний вільний час.

  ---

  🏛️ Важливо!

  • На прийомі Вас буде прийнято лише з того питання, на яке здійснено запис.

  • Якщо мета візиту не відповідає обраній послузі, обслуговування не здійснюється.

  • Посольство залишає за собою право перенести або скасувати запис, повідомивши про це заявника електронною поштою.
    Тому регулярно перевіряйте свою електронну скриньку.

• 
  

Як отримати ДІЯ.Підпис

Щоб зареєструватися в застосунку «Дія» та отримати «Дія.Підпис», виконайте наступні кроки:

1. Завантаження та встановлення застосунку «Дія»:

• Завантажте застосунок «Дія» з офіційного магазину додатків на вашому смартфоні:
  • App Store для iOS
  • Google Play для Android
• Встановіть застосунок на свій пристрій.

2. Реєстрація в застосунку «Дія»:

• Відкрийте застосунок «Дія».
• Натисніть «Зареєструватися».
• Виберіть спосіб авторизації:
  • За допомогою BankID: виберіть свій банк зі списку та дотримуйтесь інструкцій для підтвердження особи.
  • За допомогою NFC: якщо у вас є ID-картка та смартфон з підтримкою NFC, скористайтеся цією опцією для зчитування даних з вашої картки.
• Після успішної авторизації ваші цифрові документи автоматично з'являться в застосунку.

3. Активація «Дія.Підпис»:

• У застосунку «Дія» перейдіть до меню, натиснувши на три горизонтальні лінії або значок профілю.
• Виберіть розділ «Дія.Підпис».
• Натисніть «Активувати Дія.Підпис».
• Підтвердьте особу через перевірку за фото: система попросить вас зробити селфі та може попросити виконати прості дії (наприклад, моргнути) для підтвердження живого зображення.
• Придумайте та введіть 5-значний PIN-код для «Дія.Підпис». Цей код буде використовуватися для підписання документів.

Після виконання цих кроків «Дія.Підпис» буде активовано, і ви зможете використовувати його для авторизації в системі "е-Консул".

Відповідна відеоінструкція доступна за посиланням - https://youtu.be/3ikx_ot7Dpw

Для надання громадянам можливості отримати BankID можна скористатися дистанційним відкриттям банківського рахунку в одному з банків-учасників системи BankID НБУ, зокрема:

• АТ “Універсал Банкˮ (Monobank) - https://www.monobank.com.ua/ 

• АТ “СЕНС БАНКˮ  Sense SuperApp - онлайн банкінг у твоєму смартфоні (sensebank.ua)

• АТ КБ “ПриватБанкˮ Платіжні картки ПриватБанку (privatbank.ua)

• АТ “А-Банкˮ Абанк - Прості кредити та вигідні депозити (a-bank.com.ua)

• АТ “ТАСКОМБАНКˮ Кредитні картки | Дебетові картки | Онлайн оформлення | ТАСКОМБАНК (tascombank.ua)

• АТ “РВС БАНКˮ Послуги online ─ RwSbank - Respect with Stability

• АБ “Укргазбанкˮ Платіжні картки (ukrgasbank.com) 

• АТ “Укрексімбанкˮ Цифрова картка - АТ «Укрексімбанк» (eximb.com)

• АТ “Банк Кредит Дніпроˮ Замовити платіжну картку | Банк Кредит Дніпро (creditdnepr.com.ua)

• АТ “КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНКˮ Поточні рахунки | Credit Agricole Bank (credit-agricole.ua)

• АТ “ПУМБˮ ( з 15 січня 2024 року) Банк ПУМБ - кредити, депозити, кредитні та дебетові карти в українському міжнародному банку ПУМБ (pumb.ua)

Актуальний список банків-учасників системи BankID НБУ доступний на офіційному сайті Національного банку України.

Більшість українських банків пропонують можливість дистанційного відкриття рахунку через відеоверифікацію.

Основні вимоги:

1. Дійсний внутрішній або закордонний паспорт.
2. Ідентифікаційний код (РНОКПП) - дивіться нижче роз'яснення щодо порядку дистанційного оформлення РНОКПП.
3. Український телефонний номер - дивіться нижче роз'яснення щодо отримання українського телефонного номеру через e-sim.

Процес отримання BankID включає такі етапи:

• Реєстрація на сайті або в мобільному додатку банку:

  • Перейдіть на офіційний вебсайт обраного банку або завантажте його мобільний додаток.
  • Зареєструйте особистий кабінет, вказавши необхідні дані.

• Підтвердження особи:

  • Пройдіть процедуру відеоверифікації з представником банку.

• Надання необхідних документів:

  • Завантажте скан-копії або фотографії паспорта та ідентифікаційного коду.

• Підписання договору:

  • Після перевірки документів банк надасть електронний договір для підписання.
  • Підпишіть договір за допомогою коду, надісланого на ваш номер телефону.

• Авторизація через BankID:

• При отриманні послуги на порталі "е-Консул", який підтримує авторизацію через BankID, оберіть опцію «Увійти через BankID».
• У списку банків оберіть свій банк.Введіть свої облікові дані для входу в інтернет-банкінг. Підтвердіть передачу ваших персональних даних  на порталі "е-Консул".

Отримання українського номера телефону через eSIM

Для використання більшості банківських сервісів в Україні необхідний український номер телефону. Якщо ви перебуваєте за кордоном, ви можете отримати такий номер дистанційно за допомогою технології eSIM.

Для отримання українського номера телефону через eSIM, ви можете скористатися послугами провідних українських мобільних операторів. Нижче наведено посилання на відповідні сторінки їхніх офіційних сайтів:

• Vodafone Україна

• lifecell

• Київстар

На цих сторінках ви знайдете детальну інформацію про підключення eSIM, доступні тарифні плани та умови використання. Перед замовленням eSIM переконайтеся, що ваш пристрій підтримує цю технологію.

---

Дистанційне отримання РНОКПП

Якщо особа перебуває за кордоном і не може прибути до відповідного органу контролю в Україні, вона може отримати Реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП) дистанційно, надіславши необхідні документи поштою.

1. Підготовка документів

Зібрати та підготувати такі документи: 

• Облікову картку №1 ДР.
• Копію документа, що посвідчує особу з чітким зображенням.

Підпис на Обліковій картці №1 ДР має бути засвідчений нотаріально.

2. Відправлення документів

Надіслати комплект документів рекомендованим листом на адресу:

Державна інформаційна служба (ДІС) 04053, м. Київ, Львівська площа, буд. 8

3. Отримання РНОКПП

Якщо заявник хоче отримати РНОКПП за кордоном, потрібно підготувати відповідне клопотання, вказати поштову адресу, на яку має бути надіслано картку платника податків.

👉 Заявка надсилається шляхом направлення електронного повідомлення на електронну адресу: [email protected]  за наступною формою:

👉 До електронного повідомлення додаються відповідні документи, що підтверджують підставу звернення (фотокопії документів).

👉 На кожного заявника заповнюється окрема форма.

Електронні повідомлення, що не відповідають зазначеним вимогам, або до яких не додані підтверджуючі документи, не розглядаються.

У разі відповідності заявки зазначеним вимогам, відповідальний консульський працівник здійснює запис заявника на консульський прийом на найближчий доступний день та час, про що заявник інформується на електронну пошту. 

Чоловіки-громадяни України віком від 18 до 60 років НЕ МОЖУТЬ скористатися зазначеним механізмом запису на період дії вимоги надання електронного військово-облікового документа, згенерованого через мобільний застосунок "Резерв +" (для авторизації в "Резерв +" необхідний BankID, за яким можна зробити також запис в системі "е-Консул").

Для уточнення своїх даних по військовому обліку просимо звертатися до технічної підтримки системи "Резерв+" за електронною адресою: [email protected] із зазначенням ПІБ, РНОКПП, контактного номера телефону, дати народження та суті питання. Додаткова інформація щодо процедури уточнення даних по військовому обліку міститься на офіційному вебсайті Міністерства оборони України: https://mod.gov.ua/